Elevado y especializado de un proceso, servicio o infraestructura tecnológica de naturaleza homogénea.
Experto en uno o más ámbitos funcionales.
Experto en varios ámbitos funcionales con una visión integral de Grupo.
Conocimientos del negocio y del sector dentro de su ámbito.
Conoce las implicaciones de su área en la evolución del negocio y del sector.
Elevado conocimiento de la empresa, su contexto estratégico, el impacto de su área y de las tendencias en el negocio y en el sector.
Toma decisiones que afectan a las políticas para el área en el que se encuadra, reportando resultados generales con una cierta periodicidad.
Toma decisiones que afectan a las políticas y estrategias para el área en el que se encuadra.
Define el plan estratégico de su área, así como sus principales indicadores de gestión y sus implicaciones en el negocio (P& L, KPI´s generales, Plan to Go…).
Puestos internos de comité de dirección y siguiente nivel.
Puestos tanto internos como externos de comité de dirección y siguiente nivel.
Genera redes de expertos tanto a nivel interno como externo de alto valor para la compañía.
Lidera un ámbito organizativo acotado, gestiona proyectos y equipos pequeños y homogéneos, tanto internos como externos.
Lidera e impulsa proyectos grandes o áreas funcionales amplias, gestionando equipos de tamaño medio y con perfiles diversos.
Lidera e impulsa proyectos grandes y transversales o grandes áreas funcionales de alto impacto en el Grupo, gestionando equipos grandes y con perfiles heterogéneos.
Presupuesto de gestión pequeño (hasta 1 millón €).
Presupuesto de gestión medio (hasta 5 millones €).
Presupuesto de gestión (más de 5 millones €).
Genera nuevas oportunidades que benefician al negocio, orienta y empuja al equipo para lograr resultados y aborda los riesgos y las contingencias como parte del proceso de planificación.
Ayuda a la organización a responder a oportunidades con rapidez, se asegura de que los planes estén alineados y coordinados en su unidad de negocio y logra resultados con un efecto positivo y directo en el desempeño de su unidad de negocio.
Lidera a la organización ante desafíos audaces, establece plazos realistas e impulsa a la organización para alcanzar objetivos estratégicos.
Se hace responsable y responsabiliza al equipo por los resultados y escucha activamente para una mejor comprensión.
Se asegura de que el área alcanza los niveles de servicio establecidos y comunica de manera efectiva con públicos diversos en todos los niveles organizacionales.
Se asegura de que la unidad alcanza sus compromisos y comunica de manera efectiva con públicos diversos en todos los niveles organizacionales.
Reformula procesos para adaptarlos a las necesidades de los clientes e traslada e implanta las lecciones de diferentes experiencias a nuevas situaciones.
Se asegura de que sus equipos tengan los medios para reunir, aplicar y compartir sistemáticamente lecciones aprendidas promoviendo un entorno orientado a la satisfacción del cliente..
Promueve un entorno organizacional que estimula y recompensa el aprendizaje con orientación hacia el cliente y la mejora continua de su experiencia.
Crea un entorno en el que el conflicto se utiliza constructivamente para generar soluciones.
Resuelve problemas organizacionales con equidad y logra consensos entre múltiples stakeholders poniendo en valor los intereses comunes.
Resuelve problemas organizacionales con equidad y logra consensos entre múltiples stakeholders poniendo en valor los intereses comunes.
Se anticipa a los cambios y facilita la evolución de las prioridades de los stakeholders.
Optimiza decisiones entre las diversas necesidades de los stakeholders internos y externos.
Actúa como modelo a seguir al considerar los factores culturales y éticos cuando debe equilibrar las necesidades de los stakeholders.
Crea una cultura de aprendizaje y desarrollo continuo, promueve una visión de Grupo y se asegura de que las personas se sientan valoradas. Reacciona rápidamente ante comportamientos que generen entornos destructivos.
Impulsa a los demás a adquirir nuevas habilidades y asumir riesgos para evolucionar la carrera profesional, trasmitiendo energía, comunicando la visión de futuro y comprometiendo a los demás. Anticipa y resuelve conflictos y aprovecha las circunstancias para mejorar las relaciones.
Orienta y guía como mentor desarrollando talentos clave y motiva a los demás a través del ejemplo y el trabajo en equipo, es referente en promover la cultura MASvalor e influye en la visión a futuro del Grupo y crea un entorno en el que el conflicto se utiliza constructivamente para generar las mejores soluciones.