Responsable de la gestión de un área o equipo enfocado a la venta comercial o a la definición, desarrollo e implantación de productos y campañas, priorizando las necesidades y la experiencia del cliente para conseguir los objetivos de negocio.
Se consideran 3 criterios clave de progresión en función de:
Conocimientos técnicos comerciales y de marketing y del mercado.
Grado de autonomía en la toma de decisiones y gestión de equipos.
Número de segmentos/productos/ marcas/canales, su complejidad y volumen (impacto en el negocio).
Se consideran 6 capacidades clave para el éxito de la persona en este perfil:
Sales & Marketing Leader
Sales & Marketing Analytics
Customer Service
SALES & MARKETING LEADER
Business Leader
Service Leader
Business Transformation
Stakeholders Relations