General de los productos y procesos que maneja dentro de una marca.
De los productos y procesos de una marca y funcional de partes de un proceso comercial y de marketing dentro de una marca.
Profundos de los productos y procesos de una marca y funcional de todo el proceso comercial y de marketing dentro de una marca.
Profundos de los productos, y procesos de más de una marca y funcional amplio de todo el proceso comercial y de marketing de más de una marca.
Profundos y amplios de los productos y procesos del Grupo MASMOVIL y funcional amplio de los procesos comerciales y de marketing.
Conoce el mercado en el que opera.
Conoce el mercado y la competencia del sector.
Conoce el mercado a nivel global, sus tendencias y la competencia del sector.
Supervisión recurrente y continua, realizando actividades de venta siguiendo instrucciones y directrices detalladas.
Supervisión en sus resultados con autonomía organizando la ejecución de sus actividades.
Autonomía para garantizar la consecución de los objetivos fijados y diseñar acciones comerciales y de marketing.
Autonomía en la definición completa de acciones comerciales y de marketing, siguiendo las directrices y procedimientos establecidos por las marcas.
Autonomía en la decisión final de la definición de las acciones comerciales y de marketing, tomando decisiones relativas a su área.
Ejecuta tareas de comercialización de productos básicos, centrándose en rutinas de trabajo con estándares muy definidos.
Participa en el desarrollo y ejecución de acciones comerciales y de marketing de productos de complejidad media de una marca.
Diseña y desarrolla las acciones comerciales y de marketing para un producto complejo o portfolio de productos de complejidad media de una marca.
Diseña y desarrolla las acciones comerciales y de marketing para un portfolio de productos, de una o más marcas.
Define acciones comerciales y de marketing para un portfolio de productos complejos en diversas marcas.
Apoyo en clientes específicos con un impacto económico bajo.
Clientes específicos con un impacto económico bajo.
Clientes homogéneo con un impacto económico medio.
Clientes heterogéneo con un impacto económico importante.
Clientes heterogénea y con un elevado impacto económico.
Comienza el trabajo con antelación para cumplir plazos y objetivos de las tareas asignadas.
Actúa con cierta autonomía para superar los obstáculos o contratiempos y averigua cuál es la secuencia de actividades para completar las tareas eficientemente.
Contrasta qué es necesario hacer para cumplir las metas y los resultados esperados y conoce la secuencia de actividades para completar las tareas eficientemente.
Toma medidas para resolver problemas cuando surgen y alinea sus propios esfuerzos con las actividades de los demás.
Toma medidas para resolver problemas cuando surgen demostrando determinación y anticipa y minimiza los cuellos de botella para la consecución de sus objetivos.
Comunica el estado y la finalización de las tareas y mantiene informados a su superior.
Escucha atentamente las opiniones, consejos y enseñanzas de los demás y se responsabiliza de sus acciones.
Comunica la información necesaria y cumple sus compromisos.
Comparte información con los demás y garantiza el progreso de las actividades que realiza.
Asume la responsabilidad por los éxitos y fracasos en su propio trabajo y busca feedback de los demás.
Hace preguntas para identificar exactamente las necesidades de los clientes y aprende de la experiencia de los demás.
Cumple los requerimientos de los clientes y ve los errores como parte del proceso de aprendizaje.
Prioriza el trabajo en función de las solicitudes de los clientes y capta rápidamente la esencia de nuevos problemas y conceptos.
Busca alternativas para mejorar el servicio al cliente y se adapta y actúa en consecuencia.
Anticipa y cumple en forma independiente las necesidades de los clientes y aprende rápidamente cuando se enfrenta a situaciones nuevas.
Demuestra interés en conocer distintas alternativas.
Presta atención a factores cuando se ocupa del trabajo.
Busca la visión más amplia posible de un asunto o desafío.
Acepta opiniones de los demás para desarrollar e implementar nuevas ideas.
Acepta opiniones de los demás para desarrollar e implementar nuevas ideas.
Sugiere ideas y soluciones innovadoras.
Estudia alternativas y enfoques para vencer obstáculos y encontrar soluciones.
Está abierto y usa como base nuevas ideas y soluciones ofrecidas por otras personas.
Ayuda a los demás en su desarrollo y comparte su experiencia. Demuestra alineamiento con la visión de la organización, generando sentido de pertenencia.